Заказы обычно запускаются в течение 2-5 минут после размещения и выполняются автоматически. Обычно клиенты начинают получать услуги по заказу в течение первого часа после размещения. Исключением могут быть просмотры в YouTube, которые выполняются с задержкой, поскольку для обновления показателей счетчика просмотров YouTube может потребоваться до 48 часов после выполнения.
● Знаменитости и публичные лица
● Общественные деятели и политики.
● Частные организации
● Обычные пользователи
Основная цель – увеличить количество активности в ваших публикациях и аккаунтах.
Скидки на услуги действуют накануне праздников.
Обычно мы предлагаем скидку 10-25%. Для уточнения условий массовых заказов и информации о доступных скидках обращайтесь в нашу клиентскую службу поддержки.
Если услуга выполнима и ее ориентировочная стоимость устраивает клиента, будет создан новый пакет, и клиент получит ссылку на его покупку по электронной почте.
Вы можете отправить индивидуальный письменный запрос в службу поддержки и указать желаемые услуги.
Со своей стороны, мы проверим, предлагают ли наши партнеры подобные виды премиальных услуг, и разместим заказ. Такие услуги обычно в 2-3 раза дороже, чем в каталоге. Они отличаются более высоким визуальным качеством и надежным исполнением. Потенциальными заказчиками таких услуг могут быть звезды, политики, бизнесмены и влиятельные лица.
Есть риск, что социальные сети обнаружат неестественный рост и начнут «резать» полученные заказы. Работа наших систем отлажена так, чтобы процессы в рамках выполняемых нами услуг выглядели естественно.
Если клиент заказывает только наш готовый продукт (пакет по продвижению), мы контролируем, чтобы действия, предусмотренные этим продуктом, выполнялись естественно и выглядели органично в глазах пользователей социальной сети. Если похожие / идентичные продукты по продвижению одновременно заказаны у других компаний, мы снимаем 30-дневную гарантия на пополнение.
Вот почему, вам необходимо открыть доступ в настройках учетной записи, чтобы люди, которые ранее не подписывались на аккаунт, могли видеть его содержимое. Только так мы сможем выполнить заказ.
2. Наша система фиксирует начальный элемент (последняя публикация в аккаунте) и ведет отсчет от него. То есть, автолайки начинают срабатывать для следующего поста, который был добавлен после начального элемента.
3. Наша система постоянно анализирует аккаунт (каждые 20-30 минут), находит самую свежую публикацию и автоматически отправляет на нее лайки.
4. Лайки приходят только к новым публикациям и не прикрепляются к старым.
5. Учетная запись клиента должна быть открыта для всех на период действия опции.
6. Наша система может отправлять лайки для 5 публикаций в день.
Если клиент хочет отменить свою подписку, ему необходимо написать письмо с запросом на электронную почту нашей службы поддержки в любом формате, указав дату отказа и соответствующий аккаунт.
Возможные причины:
1.Текущие технические изменения со стороны отдельных социальных сетей.
2.Большой приток заказов, из-за чего на обработку может уходить больше времени, чем обычно.
Среднее время задержки может варьироваться в пределах нескольких дней. Если срок выполнения истек, но заказ не был выполнен, сообщите об этом в нашу службу поддержки, и мы решим проблему.
Иногда услуги могут выполняться быстрее, чем указано в описании пакета, из-за низкой нагрузки на сервер.
1. Выбрать желаемый пакет, нажать кнопку «Купить».
2. Вставить ссылку на аккаунт или публикацию, для которой заказывается пакет.
3. Ввести свой адрес электронной почты.
4. Ввести данные своей платежной карты и подтвердить платеж с помощью кода 3DS (только при оплате картами Visa, Masterсard или Maestro).
5. Получить электронное письмо с подтверждением оплаты и деталями вашего заказа.
В дальнейшем этот метод оплаты уже работать не будет. Однако клиент может совершать оплаты картами Visa и Mastercard или с помощью Apple Pay и Google Pay, что безопаснее, чем использование PayPal.
Доллар зачастую путают с гривной, потому что у них похожие значки: ₴ и $. Здесь не стоит беспокоится, происходит конвертация в валюте банка, отработавшего транзакцию. Фактическая сумма списания в долларах соответствует сумме, указанной на сайте.
Мы не несем ответственности за такие случаи, так как банк при выдаче карты уведомляет клиентов о дополнительных комиссиях за карточные платежи. Все подобные споры клиент может обсудить с банком, выпустившим платежную карту.
Счет для оплаты – это сформированная страница в платежной системе, ссылка на которую высылается на указанный клиентом адрес электронной почты. После этого клиент может оплатить его и получить заказанную услугу.
Эта опция не применяется к автоматическим лайкам и автоматическим просмотрам. Все остальные услуги можно заказать с оплатой по счету.
Клиент может либо завершить оплату, либо проигнорировать письмо, если услуга больше не требуется.
1) Выполнение услуг не началось через 10 дней после заказа продукта (пакета).
2) Поставляемый продукт не соответствует описанию.
Пополнение – это вариант количественного возмещения соответствующего заказа. Например, если клиент заказал услугу и у него появилась 1000 новых подписчиков, однако в течение недели «срезали» 100 человек, мы компенсируем эти потери, добавив недостающее количество.
У нас нет опции автоматического пополнения. Поэтому мы принимаем запросы от клиентов на нашу электронную почту службы поддержки.
1. Покупатель не получил продукт. Если заказанный объем социальной активности не был получен (или выполнение не началось через 10 дней после заказа), клиент имеет право запросить возврат средств у службы поддержки и получить его.
2. Если товар не соответствует описанию.
Например, если клиент заказал 100 подписчиков, а через 25 дней — 25 из них отписалось и осталось 75, он может обратиться в службу поддержки и запросить компенсацию за потерянных подписчиков.
Процесс пополнения начнется в течение следующих 24-48 часов. Если пополнение в течение указанного периода не началось – клиенту рекомендуется повторно связаться со службой поддержки.
Если клиент не получил возмещение через 14 дней после подтверждения возврата, он должен еще раз с нами связаться. Мы проверим, не возникли ли у банка проблемы с отправкой средств.
Каждый клиент после отправки запроса получает автоматический ответ с номером запроса. Этот автоматический ответ означает, что мы получили вопрос с вашей стороны и уже работаем над его решением.